Noutăți

București, 13 noiembrie 2026

Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului (DGASPC) Sector 1 informează cetățenii și reprezentanții mass-media că, din cauza unei defecțiuni tehnice majore care afectează la nivel internațional serviciile de poștă electronică Microsoft Outlook (Exchange Online/Microsoft 365), recepționarea și înregistrarea documentelor, cererilor și sesizărilor transmise prin e-mail către instituție sunt temporar indisponibile.

Incidentul a debutat joi, 12 noiembrie 2026, și a afectat utilizatori din mai multe regiuni ale lumii, inclusiv din România. Compania Microsoft a confirmat oficial problemele de conectivitate și desfășoară operațiuni pentru remedierea acestora. Subliniem că situația este determinată de o problemă tehnică externă, independentă de infrastructura IT a DGASPC Sector 1.

În acest context, mesajele transmise prin e-mail către instituție pot să nu fie recepționate sau procesate, iar confirmările de primire și numerele de înregistrare nu pot fi comunicate prin acest canal.

Pentru a asigura continuitatea comunicării cu cetățenii și a procesului de înregistrare a documentelor, DGASPC Sector 1 recomandă transmiterea cererilor, documentelor și sesizărilor prin următoarele canale alternative: depunerea acestora pe suport de hârtie la registratura instituției sau utilizarea platformei electronice ConectX.

Depunerea documentelor la birourile Serviciului de Comunicare, Registratură, Relații cu Publicul, de la sediile instituției:

Bd. Mareșal Averescu nr. 17, Sector 1, București

• Luni–Miercuri: 08:00–16:30
• Joi: 08:00–18:30
• Vineri: 08:00–14:00

Str. Mureș nr. 18–24, Sector 1, București

• Luni–Miercuri: 08:30–16:30
• Joi: 08:30–18:30
• Vineri: 08:30–16:30

Platforma online: ConectX

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și le mulțumim cetățenilor pentru înțelegere. Activitatea instituției continuă, iar serviciile de asistență socială și protecție a copilului rămân disponibile prin canalele funcționale de comunicare și relaționare cu publicul.

Serviciul Comunicare, Registratură, Relații cu Publicul

Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Sector 1

Foto: Imagine ilustrativă generată cu AI