Noutăți

Aplicația a fost dezvoltată pentru a asigura accesul echitabil la Serviciul de urgență 112 și oferă funcționalități adaptate persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire, permițând comunicarea cu operatorii de urgență prin canale alternative precum apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri.

Un element important al aplicației îl reprezintă posibilitatea realizării de apeluri video cu sprijinul interpreților autorizați în limbajul semnelor române, disponibili permanent, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Aceștia facilitează comunicarea dintre persoana aflată în situație de urgență și operatorii Serviciului 112 sau dispecerii agențiilor de intervenție.

Prin intermediul aplicației pot fi solicitate intervenții ale tuturor serviciilor specializate de urgență:

•   Ambulanță;
•   Poliție;
•   ISU-SMURD;
•   Jandarmerie;
•   Salvamont.

Această soluție contribuie la creșterea accesibilității și incluziunii sociale, oferind tuturor cetățenilor posibilitatea de a solicita rapid ajutor în situații de urgență, indiferent de eventualele dificultăți de comunicare.

DGASPC Sector 1 încurajează beneficiarii serviciilor sociale, familiile acestora, organizațiile neguvernamentale partenere, precum și întreaga comunitate să se informeze cu privire la funcționalitățile aplicației și să transmită aceste informații persoanelor care ar putea beneficia de această facilitate.

Pentru informații complete privind instalarea și utilizarea aplicației, tutoriale și ghiduri dedicate, cetățenii pot accesa pagina oficială a Serviciului de Telecomunicații Speciale:

ACCESEAZĂ APLICAȚIA STS APEL 112

DGASPC Sector 1 susține inițiativele care promovează incluziunea, accesibilitatea și egalitatea de șanse și încurajează utilizarea soluțiilor digitale care contribuie la creșterea siguranței și protecției cetățenilor.