Misiunea Serviciului Familial, Adopții și Postadopții vizează asigurarea protecţiei speciale și alternative pentru copiii lipsiţi de ocrotirea părinţilor, prin instituirea unei măsuri de protecţie specială, respectiv plasament, plasament în regim de urgență la o persoană/familie, monitorizarea măsurii de plasament familial/tutelă, scopul acestor demersuri fiind asigurarea mediului optim de viaţă pentru copil în familia extinsă sau substitutivă până la găsirea unei soluții permanente pentru copil.
De asemenea, Serviciul Familial, Adopții și Postadopții realizează sprijinirea familiilor/persoanelor care doresc să adopte și a copiilor adoptabili, prin activități de consiliere, informare, evaluare psihosocială, pregătire și sprijin pe toată durata adopției, monitorizare a evoluției relațiilor dintre copil și familia adoptatoare în perioada încredințării în vederea adopției și după încuviințarea adopției.